주차장에서 접촉사고 대처법

주차장 접촉사고 대처는 사고 발생 즉시 객관적인 증거를 확보하고, 보험사나 경찰을 통해 과실 책임을 명확히 가려내는 일련의 과정이다.

사고 직후 증거 확보 우선순위

사고가 나면 당황해서 차를 바로 빼는 경우가 잦다. 교통흐름을 완전히 막는 상황이 아니라면 현장 보존이 우선이다. 차에서 내려 스마트폰 카메라로 파손 부위와 현장 상황을 촬영한다.
파손 부위는 선명하게 근접 촬영한다. 이후 2~3미터 물러나 두 차량의 위치와 주차선이 한눈에 들어오게 전체 샷을 찍는다. 상대방 차량 번호판은 반드시 사진에 담아야 한다. 앞바퀴가 돌아간 방향도 중요한 증거다. 바퀴 방향에 따라 당시 차량의 주행 의도를 파악해 과실 비율이 바뀐다.
외부 촬영을 마치면 내 차의 블랙박스 영상을 확보한다. 충돌 전후 1~2분가량의 영상이 필수다. 영상이 새 파일에 덮어씌워지는 불상사를 막기 위해 블랙박스 전원을 끄거나 메모리 카드를 바로 뽑아둔다. 평소 블랙박스 추천 가이드를 참고해 야간에도 번호판 식별이 잘 되는 기기를 달아두는 편이 유리하다.

보험사 접수와 합의 판단 기준

사고 규모에 따라 보험 처리와 현금 합의를 결정한다. 페인트만 살짝 묻었거나 컴파운드로 지워지는 미세한 스크래치라면 10~20만 원 선에서 현금 합의를 보는 쪽이 낫다. 소액 수리비를 보험으로 처리하면 이듬해 보험료가 오르거나 무사고 할인을 받지 못해 손해가 더 크다. 구체적인 자동차 보험료 할증 구조는 자동차 보험 가입 팁 문서의 기준을 참고한다.
패널이 찌그러지거나 부품을 교체해야 한다면 수리비가 수십만 원을 넘긴다. 이때는 지체 없이 보험사를 부른다.
가해자가 바쁘다며 연락처만 주고 떠나려 할 때는 덜컥 보내주면 안 된다. 현장을 벗어난 뒤 사고 사실 자체를 부인하는 사례가 흔하다. 현장에서 상대방 번호로 전화를 걸어 신원을 확인하고, 상대방 보험사의 접수 번호까지 받아둔 뒤 헤어져야 한다. 출동 요원이 오기 전까지 현장에서 본인의 과실을 100% 인정하는 발언도 금물이다.

주차장 물피도주 대처 프로세스

주차된 차를 긁고 도망가는 이른바 물피도주는 가장 흔한 주차장 사고다. 도로교통법 개정으로 인명 피해가 없더라도 주정차된 차량을 부수고 도주하면 범칙금 12만 원(승용차 기준)과 벌점 15점이 부과된다.
파손 부위를 발견하면 차를 움직이지 말고 곧바로 관리사무소로 향한다. 주차장 CCTV 열람을 요구한다. 관리소 측에서 개인정보 보호법을 이유로 열람을 거부하는 상황이 자주 발생한다. 실랑이하지 말고 즉시 112에 신고한다. 출동한 경찰관을 대동하면 합법적으로 CCTV 영상을 열람할 수 있다.
CCTV나 블랙박스로 가해 차량 번호를 특정했다면 경찰이 가해자에게 연락해 경찰서로 부른다. 연락처를 수소문해 직접 전화하면 변명이나 감정싸움으로 번지기 쉽다. 경찰과 보험사를 통하는 방식이 가장 깔끔하다.

주요 사고 유형별 과실 비율

주차장은 도로교통법의 적용을 받지 않는 사유지인 경우가 많아 일반 도로와 과실 산정 기준이 다르다. 흔히 겪는 사고 유형별 기본 과실 비율은 정해져 있다.
- 주행 차량 vs 주차 차량: 정상 구역에 주차된 차를 들이받았다면 주행 차량 과실이 100%다. 단, 주차선을 밟고 있거나 통행로에 이중주차를 해뒀다면 피해 차량에도 10~20%의 과실이 잡힌다.
- 후진 차량 vs 주행 차량: 후진으로 주차 구역을 빠져나오는 차와 통로를 직진하는 차가 부딪히면 후진 차량의 과실이 75%다. 후진 시 시야 확보 의무가 더 크기 때문이다.
- 동시 후진: 두 대가 맞은편 주차 구역에서 동시에 후진하다 부딪히면 50:50 쌍방 과실로 시작한다. 이후 경적 사용 여부, 후진 속도를 따져 비율을 가감한다.
- 문콕 사고: 차 문을 열다 옆 차의 문을 찍는 사고는 문을 연 사람의 과실 100%다.